澎运国际转运 - 全球转运，一站直达中国

1. 我们收集的信息

1.1 个人信息

我们可能收集以下个人信息：

姓名、电子邮件地址、电话号码
身份证件信息（用于清关）
地址信息（收发货地址）
公司信息（企业用户）
支付信息（通过安全的第三方支付处理器）

1.2 使用信息

我们自动收集以下使用信息：

设备信息（IP地址、浏览器类型、操作系统）
使用日志（访问时间、页面浏览、功能使用）
位置信息（用于服务优化）
Cookie和类似技术收集的信息

1.3 货物信息

为提供物流服务，我们需要收集：

货物描述、重量、尺寸
货物价值（用于保险和清关）
运输路线和目的地信息
特殊处理要求

2. 我们如何使用您的信息

2.1 服务提供

处理您的订单和请求
提供物流跟踪服务
处理清关手续
安排货物运输
提供客户支持

2.2 服务改进

分析使用模式
改进服务质量
开发新功能
个性化用户体验
安全防护

3. 信息共享

我们不会出售、出租或交易您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

3.1 服务提供商

与以下第三方共享必要信息以提供服务：

运输公司和快递服务商
清关代理和海关
仓储服务提供商
支付处理服务商
IT服务和技术支持

3.2 法律要求

当法律要求或政府机构要求时，我们可能会披露您的信息。

3.3 安全保护

为保护我们的权利、财产或安全，或保护用户的安全，我们可能会共享信息。

4. 数据安全

我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息：

4.1 技术保护

SSL/TLS加密传输
数据加密存储
访问控制和身份验证
定期安全审计
防火墙和入侵检测

4.2 管理措施

员工隐私培训
数据访问权限管理
定期安全评估
事件响应计划
合规性监控

5. 数据保留

我们仅在必要的时间内保留您的个人信息：

账户信息

账户活跃期间 + 7年

交易记录

交易完成后 + 10年

使用日志

生成后 + 2年

Cookie数据

根据Cookie类型而定

6. 您的权利

根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：

6.1 访问和更正

访问您的个人信息
更正不准确的信息
更新您的账户信息
查看数据处理记录

6.2 删除和限制

删除您的账户
限制数据处理
撤回同意
数据可携带性

注意：某些权利的行使可能会影响我们为您提供服务的能力。如需行使这些权利，请通过以下联系方式与我们联系。

7. Cookie和类似技术

我们使用Cookie和类似技术来改善用户体验。详细内容请参考我们的。

必要Cookie

网站基本功能

分析Cookie

使用情况分析

营销Cookie

个性化体验

8. 儿童隐私

我们的服务不面向13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们可能收集了儿童的个人信息，请立即联系我们。

如果发现我们收集了儿童的个人信息，我们将立即删除这些信息。

9. 国际数据传输

由于我们的跨境物流服务性质，您的信息可能会传输到其他国家或地区。我们确保所有国际数据传输都符合适用的数据保护法律。

保护措施包括：

标准合同条款
充分性决定
行业认证
数据本地化

10. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过以下方式通知您：

在网站上发布更新通知
发送电子邮件通知
在应用程序内推送通知
更新政策生效日期

建议：请定期查看本政策以了解我们如何处理您的信息。